ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ НА PAWMATIX

В сила от: 14 май 2026

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

  • Лични данни: Лични данни означават данни за живо лице, което може да бъде идентифицирано от тези данни (или от тези и друга информация, която е в нашето притежание или вероятно ще бъде придобита).
  • Данни за използване: Данните за използване са данни, събирани автоматично чрез използване на Услугата или от самата инфраструктура на Услугата (например продължителността на посещение на страница).
  • Бисквитки: Бисквитките са малки парчета данни, съхранявани на устройството на Потребителя.
  • Администратор на данни: Администратор на данни е лице, което (самостоятелно или съвместно с други лица) определя целите и начина, по който се обработват личните данни. За целите на тази Политика за поверителност, PAWMATIX DPK е Администратор на вашите данни.
  • Обработващ данни (или Доставчик на услуги): Обработващ данни (или Доставчик на услуги) означава всяко лице (освен служител на Администратора на данни), което обработва данните от името на Администратора на данни. Можем да използваме услугите на различни Доставчици на услуги, за да обработваме вашите данни по-ефективно.
  • Субект на данни: Субект на данни е всяко живо лице, което е обект на Лични данни.
  • Потребител: Потребителят е лицето, което използва нашата Услуга. Потребителят съответства на Субекта на данните, който е обект на Лични данни.

2. СЪБИРАНЕ И ИЗПОЛЗВАНЕ НА ИНФОРМАЦИЯ

Събираме няколко различни вида информация за различни цели, за да предоставим и подобрим нашата Услуга за вас.

Видове събирани данни

Лични данни

Докато използвате нашата Услуга, може да ви помолим да ни предоставите определена лична информация, която може да се използва за контакт или идентификация ("Лични данни"). Личната информация може да включва, но не се ограничава до:

  • Имейл адрес
  • Име и фамилия
  • Телефонен номер
  • Адрес, Щат, Област, Пощенски код, Град, Държава
  • Финансова информация (за покупки с карта)
  • История на акаунта (използване на Карта за лоялност при Търговци)
  • Идентификационен номер/детайли за вход
  • Бисквитки и Данни за използване

Можем да използваме вашите Лични данни, за да се свържем с вас чрез бюлетини, маркетингови или промоционални материали, известия или актуализации, свързани с акаунта, и друга информация, която може да ви заинтересува. Можете да се откажете от получаването на някое или всички тези съобщения, като се свържете с нас.

По имейл: support@pawmatix.com

Данни за използване

Може също да събираме информация за това как се осъществява достъпът до Услугата и как се използва ("Данни за използване"). Тези Данни за използване могат да включват информация като IP адреса на вашия компютър, тип браузър, версия на браузъра, страниците на нашата Услуга, които посещавате, времето и датата на вашето посещение, времето, прекарано на тези страници, уникални идентификатори на устройства и други диагностични данни.

Данни за местоположение

Можем да използваме и съхраняваме информация за вашето местоположение, ако ни дадете разрешение за това („Данни за местоположение“). Използваме тези данни, за да предоставяме функции на нашата Услуга (например, намиране на близки търговци), за да подобряваме и персонализираме нашата Услуга. Можете да включвате или изключвате услугите за местоположение по всяко време, когато използвате нашата Услуга, чрез настройките на вашето устройство.

Данни от бисквитки за проследяване

Използваме бисквитки и подобни технологии за проследяване, за да следим активността в нашата Услуга и да съхраняваме определена информация. Бисквитките са файлове с малко количество данни, които могат да включват анонимен уникален идентификатор. Бисквитките се изпращат към вашия браузър от уебсайт и се съхраняват на вашето устройство. Използвани са и технологии за проследяване като маяци, тагове и скриптове за събиране и проследяване на информация и за подобряване и анализ на нашата Услуга. Можете да настроите браузъра си да отказва всички бисквитки или да ви уведомява, когато се изпраща бисквитка. Въпреки това, ако не приемате бисквитки, може да не можете да използвате някои части от нашата Услуга.

Примери за бисквитки, които използваме:

  • Сесийни бисквитки: Използваме сесийни бисквитки за функционирането на нашата Услуга.
  • Предпочитателни бисквитки: Използваме предпочитателни бисквитки, за да запомним вашите предпочитания и различни настройки.
  • Сигурност на бисквитките: Използваме бисквитки за сигурност с цел защита.

3. ИЗПОЛЗВАНЕ НА ДАННИ

PAWMATIX използва събраните данни за различни цели:

  • За да предоставяме и поддържаме нашата Услуга (включително системата за Лоялна карта).
  • За да ви уведомяваме за промени в нашата Услуга.
  • За да ви позволим да участвате в интерактивни функции на нашата Услуга, когато изберете да го направите.
  • За да предоставяме клиентска поддръжка.
  • За да събираме анализи или ценна информация, за да можем да подобрим нашата Услуга.
  • За да наблюдаваме използването на нашата Услуга.
  • За да откриваме, предотвратяваме и отстраняваме технически проблеми.
  • За да ви предоставяме новини, специални оферти и обща информация за други стоки, услуги и събития, които предлагаме и които са подобни на тези, които вече сте закупили или за които сте проявили интерес, освен ако не сте избрали да не получавате такава информация.
  • За да ви уведомяваме по въпроси, свързани с акаунта/бизнес дейностите, промени или актуализации, несъответствия в политиките или регулациите и др.

4. СЪХРАНЕНИЕ НА ДАННИ

PAWMATIX ще съхранява вашите Лични Данни само за толкова дълго, колкото е необходимо за целите, посочени в тази Политика за поверителност. Ще съхраняваме и използваме вашите Лични Данни в необходимия обем, за да изпълним нашите законови задължения (например, ако сме задължени да съхраняваме вашите данни, за да спазим приложимите закони), да разрешаваме спорове и да прилагаме нашите правни споразумения и политики.

PAWMATIX също ще съхранява Данни за използване за вътрешни анализи. Данните за използване обикновено се съхраняват за по-кратък период от време, освен когато тези данни се използват за засилване на сигурността или за подобряване на функционалността на нашата Услуга, или когато сме законово задължени да съхраняваме тези данни за по-дълги периоди.

5. ПРЕХВЪРЛЯНЕ НА ДАННИ

Вашата информация, включително Лични Данни, може да бъде прехвърлена и съхранявана на компютри, разположени извън вашата държава, провинция, страна или друга държавна юрисдикция, където законите за защита на данните може да се различават от тези във вашата юрисдикция.

Ако се намирате извън България и изберете да ни предоставите информация, моля, имайте предвид, че ние прехвърляме данните, включително Лични Данни, в България/Европейския съюз и ги обработваме там.

Вашето съгласие с тази Политика за поверителност, последвано от предоставянето на такава информация, представлява вашето съгласие за това прехвърляне.

PAWMATIX ще предприеме всички разумно необходими стъпки, за да гарантира, че вашите данни се третират сигурно и в съответствие с тази Политика за поверителност и няма да се извършва прехвърляне на вашите Лични Данни към организация или държава, освен ако не са налице адекватни контролни мерки, включително сигурността на вашите данни и друга лична информация.

6. РАЗКРИВАНЕ НА ДАННИ

Разкриване пред правоохранителните органи

При определени обстоятелства PAWMATIX може да бъде задължен да разкрие вашите Лични Данни, ако това е изисквано от закона или в отговор на валидни искания от публични органи (например съд или държавна агенция).

Правни изисквания

PAWMATIX може да разкрие вашите Лични Данни с добросъвестното убеждение, че такова действие е необходимо, за да:

  • За да изпълним законово задължение.
  • За да защитим и отстояваме правата или имуществото на PAWMATIX.
  • За да предотвратим или разследваме възможни нарушения във връзка с Услугата.
  • За да защитим личната безопасност на потребителите на Услугата или обществеността.
  • За да се предпазим от правна отговорност.

7. СИГУРНОСТ НА ДАННИТЕ

Сигурността на вашите данни е важна за нас, но имайте предвид, че няма метод за предаване през Интернет или метод за електронно съхранение, който да е 100% сигурен. Въпреки че се стремим да използваме търговски приемливи средства за защита на вашите Лични Данни, не можем да гарантираме абсолютната им сигурност.

8. 'DO NOT TRACK' СИГНАЛИ

Ние не поддържаме Do Not Track ("DNT"). Do Not Track е предпочитание, което можете да зададете в уеб браузъра си, за да информирате уебсайтовете, че не желаете да бъдете проследявани. Можете да активирате или деактивирате Do Not Track, като посетите страницата с предпочитания или настройки на вашия уеб браузър.

9. ВАШИТЕ ПРАВА

PAWMATIX се стреми да предприеме разумни стъпки, за да ви позволи да коригирате, променяте, изтривате или ограничавате използването на вашите Лични Данни. Когато е възможно, можете да актуализирате вашите Лични Данни директно в секцията с настройки на вашия акаунт. Ако не можете да промените вашите Лични Данни, моля, свържете се с нас, за да направим необходимите промени.

Ако желаете да бъдете информирани какви лични данни съхраняваме за вас и ако искате те да бъдат премахнати от нашите системи, моля свържете се с нас.

При определени обстоятелства имате право:

  • Да получите достъп и копие на личните данни, които съхраняваме за вас.
  • Да коригирате всякакви неточни лични данни, които се съхраняват за вас.
  • Да поискате изтриване на лични данни, които се съхраняват за вас.

Имате право на преносимост на данните за информацията, която предоставяте на PAWMATIX. Можете да поискате да получите копие на личните си данни в често използван електронен формат, за да можете да ги управлявате и премествате.

Моля, имайте предвид, че може да ви поискаме да потвърдите самоличността си, преди да отговорим на такива искания.

10. ДОСТАВЧИЦИ НА УСЛУГИ

Можем да наемем трети компании и лица, за да улесним нашата услуга („Доставчици на услуги“), да предоставят услугата от наше име, да извършват услуги, свързани с услугата, или да ни помагат в анализа на начина, по който се използва нашата услуга.

Тези трети страни имат достъп до вашите лични данни само за да изпълняват тези задачи от наше име и са задължени да не ги разкриват или използват за други цели.

Анализи

Можем да използваме трети доставчици на услуги, за да наблюдаваме и анализираме използването на нашата услуга.

  • Google Analytics: Google Analytics е уеб аналитична услуга, предлагана от Google, която проследява и отчита трафика на уебсайтове. Google използва събраните данни, за да следи и наблюдава използването на нашата услуга. Тези данни се споделят с други услуги на Google. Google може да използва събраните данни, за да контекстуализира и персонализира рекламите в своята рекламна мрежа. Можете да се откажете от предоставянето на вашата активност в услугата на Google Analytics, като инсталирате добавката за отказ от Google Analytics за браузъра си. За повече информация относно практиките за поверителност на Google, моля посетете уеб страницата с условията за поверителност на Google: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

Поведенчески ремаркетинг

PAWMATIX използва услуги за ремаркетинг, за да ви рекламира на сайтове на трети страни след като сте посетили нашата услуга. Ние и нашите трети страни доставчици използваме бисквитки, за да информираме, оптимизираме и показваме реклами въз основа на вашите предишни посещения на нашата услуга.

  • Google AdWords: Услугата за ремаркетинг на Google AdWords се предоставя от Google Inc. Можете да се откажете от Google Analytics за дисплейна реклама и да персонализирате рекламите в Google Display Network, като посетите страницата с настройки на Google Ads: http://www.google.com/settings/ads
  • Facebook: Услугата за ремаркетинг на Facebook се предоставя от Facebook Inc. Можете да научите повече за рекламата, базирана на интереси от Facebook, като посетите тази страница: https://www.facebook.com/business/goals/retargeting. За да се откажете от рекламите на Facebook, базирани на интереси, следвайте тези инструкции от Facebook: https://www.facebook.com/help/568137493302217.

Плащания

Можем да предоставяме платени продукти и/или услуги в рамките на Услугата (например закупуване на Карта за лоялност). В този случай използваме услуги на трети страни за обработка на плащания (например платежни процесори).

Ние няма да съхраняваме или събираме данните на вашата платежна карта. Тази информация се предоставя директно на нашите трети страни за обработка на плащания, чието използване на вашата лична информация се регулира от тяхната Политика за поверителност. Тези платежни процесори спазват стандартите, определени от PCI-DSS, управлявани от Съвета за стандарти за сигурност на PCI.

11. ВРЪЗКИ КЪМ ДРУГИ САЙТОВЕ

Нашата Услуга може да съдържа връзки към други сайтове, които не се управляват от нас. Ако кликнете върху връзка към трета страна, ще бъдете пренасочени към сайта на тази трета страна. Настоятелно ви препоръчваме да прегледате Политиката за поверителност на всеки сайт, който посещавате.

Нямаме контрол и не носим отговорност за съдържанието, политиките за поверителност или практиките на трети страни.

12. ПОВЕРИТЕЛНОСТ НА ДЕЦАТА

Нашата Услуга не е предназначена за лица под 13-годишна възраст ("Деца").

Ние не събираме умишлено лична идентифицираща информация от лица под 13-годишна възраст. Ако сте родител или настойник и знаете, че вашите деца са ни предоставили лични данни, моля свържете се с нас. Ако разберем, че сме събрали лични данни от деца без потвърждение на родителско съгласие, ще предприемем мерки за премахване на тази информация от нашите сървъри.

13. ПРОМЕНИ В ТАЗИ ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

Можем да актуализираме нашата Политика за поверителност от време на време. Ще ви уведомим за всякакви промени, като публикуваме новата Политика за поверителност на тази страница.

Ще ви уведомим по имейл и/или чрез видимо съобщение в нашата Услуга, преди промяната да влезе в сила, и ще актуализираме "датата на влизане в сила" в началото на тази Политика за поверителност.

Препоръчваме ви периодично да преглеждате тази Политика за поверителност за евентуални промени. Промените в тази Политика за поверителност влизат в сила, когато бъдат публикувани на тази страница.

14. КОНТАКТИ

Ако имате въпроси относно тази Политика за поверителност, моля свържете се с нас:

  • По имейл: support@pawmatix.com
  • Посещавайки тази страница на нашия уебсайт: www.pawmatix.com