Última actualización: 8 de enero de 2025

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Tiempo de Procesamiento

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 24 horas (de lunes a viernes, excluyendo festivos).

Tiempo Estimado de Entrega

• Bulgaria y UE: 2–5 días hábiles

• Zonas remotas y entregas internacionales: 7–14 días hábiles, dependiendo de tu ubicación y los tiempos de aduana

Opciones de Envío

Ofrecemos:

• Envío Estándar – incluido para la mayoría de los pedidos

• Envío Exprés – opcional al realizar el pedido para entrega más rápida (donde esté disponible)

Seguimiento del Pedido

Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico para seguir tu envío en tiempo real.

Garantía de Entrega

Si experimentas algún problema con tu envío (retraso, daño o pérdida), contáctanos de inmediato:

Correo electrónico: support@pawmatix.com

Nuestro equipo está disponible para resolver cualquier inconveniente y asegurarse de que recibas lo que pediste, sin preocupaciones.